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이지더블유 고객님들의 소중한 사용 후기
※ 작성된 후기는 마케팅 및 홍보자료로 이용될 수 있습니다

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평가 7

사과를 세척한 후 흰 행주를 적셔서 사과의 겉면을 닦아보았는데 검은 때가 묻어나지는 않았습니다. 

하지만 행주가 완전 무결하지는 않았습니다. 


행주로 사과의 꼭지 부분을 닦아보았더니 검은 때가 묻어나네요.

아마도 그 부분의 잔류농약도 제거되지 않았을 듯 합니다. 

검은 때가 제거되지 않았는데 유독 잔류농약만 제거되었을 리는 만무하니까요.


그렇다면 어떤 과일/채소든지 구석구석까지 샅샅히 세척이 되지는 않는 것으로 보아도 될까요?


이지더블유 홈페이지의 브랜드 소개 > 사용방법에 보면 양배추의 잎을 하나 하나 분리하지 않고 통으로 절반으로 자른 채 세척을 하는 사진이 나와 있습니다. 

Q and A에도 아래와 같이 적혀져 있습니다.  


양배추의 경우, 틈 사이사이 초음파의 흐름을 방해하는 미세공기가 남아 있어 반으로 자른 후 흐르는 물에 공기를 뺀 후 세척하시면 됩니다. 



사과의 꼭지 부분이 세척되지 않는데 양배추를 그런 방법으로 세척하면 과연 틈새마다 존재할 잔류 농약이 효과적으로 제거가 될까요?


채썰기를 하고 세척해야 하지 않을까요?


이에 대해서 "세척 부분별" 잔류농약 측정을 하고 결과치를 알려주시면 감사하겠습니다. 


또한 채썰기를 한 후 세척하는 것과 그냥 세척하는 것 중 어느 것이 효과적인지도 측정해 주시면 감사하겠습니다. 


그리고 사과의 꼭지 부분의 세척은 왜 안되는 것인지 이유를 알려주시면 감사하겠습니다. 


원리 대로라면 미세한 물방울이 폭발하면서 꼭지 부분도 세척이 되어야 하는 것이 맞지 않나요?


물론 꼭지 부분은 잘라서 버리면 되지만 어쨌든 알아야 하며, 다른 채소/과일도 어떤 부분은 세척이 안되는지 알아야 합니다. 


채소나 과일을 채썰기를 하고 씻는 것이 효과적이라면 채썬 것이 빠져나가지 않는 보다 더 촘촘한 스텐레스망이 필요하지 않을까요?


문제의 제기를 귀찮아 하지 마시고 성장의 계기/기회로 판단하셔서 추가 연구 및 피드백 부탁 드립니다. 

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    관리자 2019.11.04 18:19
    안녕하세요 고객님 이지더블유입니다.

    먼저 불편함 드려서 대단히 죄송합니다.
    텍스트로 모두 안내드리기 어려운 부분이 있어,
    고객님 전화번호 남겨주시면 담당자가 전화를 드려 상세하게 안내 도와드리겠습니다.
    빠른처리 도와드릴 수 있도록 최선을 다하는 이지더블유가 되도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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    질문드립니다 2019.11.06 10:34
    대처 방식이 지극히 실망스럽습니다.
    기록이 남고 모든 분들이 읽을 수 있게끔 텍스트로 적어주시면 감사하겠습니다.
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    관리자 2019.11.07 15:40
    안녕하세요~ 고객님
    문의주셨던 사항에 대한 답변드리겠습니다.

    1. 사과꼭지 이물질 문의:
    이지W는 초음파를 물속에서 발생시켜 물 분자가 성장, 파괴되면서 발생하는 강력한 에너지로 눈에 보이지 않는 잔류농약, 미세먼지, 해충알 등 유해물질을 세척하는 초음파 세척기입니다. 식재료 겉에 뭍은 흙이나 먼지 등의 기타 이물질은 애벌세척 후 사용해주셔야 합니다.

    2. 양배추 세척:
    양배추의 경우, 틈 사이사이에 물이 잘 스며들 수 있게 반으로 잘라 흐르는 물에 공기를 빼고, 자른 면을 수조 바닥으로 향하게 하면 잎 사이에 물이 잘 흐르게 되어 초음파 세척에 도움을 주게 됩니다. 이론상 채를 썰어 닿는 면적을 높이면 세척에 도움을 줄 것으로 보입니다. 제안주신 촘촘한 그릴망은 차후 신모델 출시에 참고하겠습니다. 의견 감사합니다.

    3. 잔류 농약 제거
    이지W는 잔류농약시험성적서, 대장균, 일반세균수, 살모넬라균, 황색포도상구균에 대한 불검출 완료된 공인 시험결과를 가지고 있습니다. 모든 재료의 시험성적서를 가지고 있지 않으며, 대표적인 식재료 상추, 브로콜리, 사과 등에 대한 시험성적서를 보유하고 있습니다. 시험성적서의 경우, 마케팅 자료로 사용이 불가하여 고객님께 원본을 보여드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

    이지W 관련 추가적인 문의는 고객센터 080-555-8800 으로 부탁 드립니다

    감사합니다

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