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이지더블유 고객님들의 소중한 사용 후기
※ 작성된 후기는 마케팅 및 홍보자료로 이용될 수 있습니다

조회 수 488 추천 수 0 댓글 2
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평가 1

첫 렌탈하고 한달 조금 지나서 전원이 나가는 고장이 나서 AS 받았습니다.  

AS 한다고 수거 해 가고 나서도 5일 지나서 겨우 받았는데...


AS 후 사용 중 이틀만에 다시 전원이 나가는 고장이 발생했네요.

AS 후 이틀 뒤에 똑같은 증상이 나오다니요...

AS 제대로 하신 거 맞나요?


한달 조금 지나서 첫 고장이 난거 보면 처음부터 제대로 된 제품을 준건 지도 의문이 드네요.

명절이라서 쓸일이 더  많은데...


제품의 이상으로 인해서 물품을 사용하지도 못하는데 렌탈비를 계속 낸다는 것은 말이 안됩니다.

그리고 위약금을 낸다는 것도 말이 안되구요.

소비자보호원에 중재를 요청하겠습니다. 

















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    관리자 2019.02.07 15:08
    안녕하세요. 고객님

    이지더블유 AS건에 대해 고객님께 만족드리지 못하고 불편드린점 대해 사과드립니다.

    상기 건에 대해 빠르게 조치 될 수 있도록 하겠습니다.

    다시 한번 불편드린 점에 대해 사과드립니다.

    감사합니다.
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    계속 실망중인 사용자 2019.02.08 10:06
    기계는 고장이라서 거의 쓰지도 못하는데. AS는 저러면서 날짜되니 렌탈료는 꼬박꼬박 잘만 빠져나가네요

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